現在很(hěn)多企業這黃都已經擁有了自己的網站,而有的企業則表示網站建設好了,但是很(hěn)長紙厭(cháng)時間(jiān)都沒有效果,也沒有客戶咨如西詢,針對(duì)這個問題,有著(zhe)很(hěn)多的原因所造成的,比如票子(rú)企業在
網站建設完成後是否做了網站優化,是否進行推廣,推廣力度如(rú)何等等。喝我今天千訊科技小編暫且先不說這些問題,說一下(xi和體à)大家(jiā)都比較關注的如(rú)何增加網站的客戶咨話討詢量,如(rú)何提高網站的轉化率。
在百度百科中網站轉化率的定爸紅義是指用戶進行了相應目标行動的訪問次數與總訪問次數的比率。相應的行動可以是用鐘生戶登錄、用戶注冊、用戶訂閱、用戶下(xià)載、用戶購明制買等一系列用戶行為,因此網站轉化率是一個廣義的概念。簡而言之,就是當訪客明人訪問網站的時候,把訪客轉化成網站常駐用戶,也可以理西明解為訪客到(dào)用戶的轉換。那(nà)麼企業該如(r拍土ú)何将訪客轉化為客戶呢?
首先,要做好網站優化,提高網站在搜索引個請擎中的排名,這樣才能擁有更多的訪客浏覽網站,這是網站轉化率的基本,沒有足夠的家這訪客何來(lái)的客戶呢?所以網站建設好很不後網站優化很(hěn)重要,另外(wài)如(rú)何優化網站本身以外物來(wài)還(hái)需要通(tōng)過其他方式将流量引導到國鐵(dào)網站中,比如(rú)一些網絡推廣,在各大行業平這請台發布産品信(xìn)息、企業信(xìn)息等。網絡中企生懂業的覆蓋率達到(dào)一定程度總有浏覽者會根據指引訪問網站的吃吧。
第二步,給用戶留下(xià)好的習你第一印象。在搜索引擎中浏覽者看到(dào很他)你的網站隻有兩個方面的内容,那(nà)就是網站的标題和網站描述,所以要下快好好設計網站的标題和描述,以便能夠吸引用戶點擊,如(rú)果标題劇不和描述過于平常,那(nà)麼浏覽者在看到(紙低dào)的時候往往會一掠而過。這樣的話,網站在這一步就會失去大量的浏覽者。
第三步,注意網站的打開速度。在标題和描商好述足夠吸引浏覽者點擊的情況下(xià),接下(xià)來(lái)要做好線窗的就是網站的打開速度,如(rú)果浏覽者有了點擊的欲望,但是在點擊爸放之後,網站卻是遲遲打不開,這樣會讓浏覽者失去繼續打開的耐做子心,最終關閉網站,尋找其他的網站進行浏覽。所以網站的打開速度對(duì)浏覽舞雨者進入網站十分的重要。
第四步,網站頁面的設計,在經過身現前面幾步,用戶終于進入網站,這個時候算是一個真正的訪客了,但是這時候才算來畫是萬裡長(cháng)征走了一半,在訪客進入網站拍上之後,要注意頁面設計的簡潔,清晰,符合訪客的浏覽胃口,筆要這樣才能給訪客一個不錯(cuò)的印象,好的頁面設計能夠讓訪客看起朋愛來(lái)更順眼,心情更舒暢,用戶就會對(duì)網路日站有了幾分的好感與信(xìn)任。這一步對(du相些ì)于訪客能否成為最終的客戶很(hěn)重要。術慢
第五步,豐富的内容信(xìn)息以及準确的導航設內小置,在給訪客留下(xià)很(hěn)好的第一印象她房之後,訪客接下(xià)來(lái)就需要找自己想要時民的信(xìn)息。如(rú)果通(tōng)過網站導航讓訪客能夠很(h門技ěn)快(kuài)的找到(dào)自己想要的信(xìn)息,那(nà)志師麼對(duì)訪客來(lái)說,對(duì)該網站的滿意度又提高了幾分。在煙討找到(dào)想要的信(xìn)息之後,這些信(xìn)對草息是否精準,不管是産品還(hái)是服務,都需要讓訪客通(t水生ōng)過所找到(dào)的信(xìn)息能夠盡量滿意。看能比如(rú)一款産品,要有産品的參數,清晰的圖片,以及對(資到duì)該産品的詳細介紹和使用的注意事項等等。反正就是盡量詳細,盡為志可能的解決用戶心中對(duì)該産品的各種疑問。
第六步,訪客在了解了詳細的産品或者服音民務信(xìn)息,雖然在不了解的情況下(xià)所存在的問題都通(tōng)過也麗産品或者服務的介紹都解決了,但是這并不會讓快靜訪客直接購買,可能還(hái)有著(zhe)産品或者服務以外(wài)的其從說它問題或者顧慮。這時候就需要訪客與企業直接對(duì)話,也就民制是客服服務,客服不僅要及時的回複訪客發來(lái)知道的信(xìn)息,同時還(hái)要做适當的引導,因為當前不管是哪個行木裡業,競争都是相當激烈的,如(rú)果訪客對要多(duì)産品或者客服的服務有哪怕一點的不滿意,企業可能就會失去這個客戶計視。所以網站的客服服務是訪客最終轉化為客戶的關鍵。服務不好,那(nà)麼前術科面所做的所有工作也都白費了。
經過客服人員對(duì)訪客的最後解靜也惑以及引導,訪客在沒有了最後的顧慮了,那(nà)麼也就最終會成為企業的我區客戶。而訪客在第一次訪問網站很(hěn)多都不會厭動直接成交,往往需要經過多次的了解或者貨比三家(jiā)。我(wǒ)們隻視電需要為訪客的訪問提供好服務,并且及時的跟進,最後的成交也朋醫就隻是時間(jiān)問題了。
經過上(shàng)面幾步的介紹,網站要想提高轉化率并不簡單,看農喝起來(lái)也就這麼幾步就能夠把訪客轉化為客戶,但是每個步驟所需要工作關男量卻是不少。所以不用抱怨網站建設好後沒有客戶咨詢,那(nà)友相是因為你的工作還(hái)沒做到(dào)位。隻要堅持,網站能夠給企業帶來(l家銀ái)的效果還(hái)是很(hěn)可觀的。