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傳統線下(xià)企業轉型電商的那(nà)些坑
時間(jiān):12-23  2件少1:46:46  星期五  金電  作者:管理員    浏冷月覽:2928 次

轉型是盲目的、焦慮的、匆忙的

1.盲目的:不了解什麼是電商。傳統企業習慣做街邊廣告、車(chē)廂廣告、店唱樹鋪鋪設,突然間(jiān)要轉到(dào)線上(shàng)做宣傳,感覺完全不技就懂。

2.焦慮的:對(duì)原有業務形态産生的價格沖擊。網上(shàng)賣的東紙理西越來(lái)越便宜,就會影(yǐng商通)響其業務體系。

3.匆忙的:電商發展速度過快(kuài),給企業訊離帶來(lái)的壓迫感。許多企業還(hái)未考慮清楚為什麼做電商就匆忙上(請靜shàng)線電商項目,甚至建立子(zi)(zǐ)公司運營,其冷得中也包括一些有規模的上(shàng)市或準上(shàng)市企業。出于對(d男低uì)互聯網的不了解,首選方式大多從新增銷售渠道出發商家。

最後傳統企業發現,他們将用戶送上(shàng)了淘寶和天貓,破壞唱工了自己的業務體系,線下(xià)業務受到(d小時ào)了更大沖擊。

電商運營的天坑、地(dì)坑、人坑

1.天坑——市場陷阱:新入電商行業的傳統企業暗有最注重兩個問題,第一是互聯網上(shàng)的市場價格,第二是能有多高毛利率。林小他們會發現,在互聯網上(shàng)和他賣的完全相同外又的産品可能定價隻有5塊錢,但成本就有4塊錢,再算上(shàng)物(wù)流成事畫本結果是虧損的。

但傳統企業不知道當中有很(hěn)多營銷竅門和技巧:滿額包郵、贈街河品、關聯推薦、搭配促銷等,不僅賺回了成本,也把所有的引流費算進去商這了,最後還(hái)能賺點利潤。

2.地(dì)坑——成本陷阱:我(wǒ)們平時接觸得最多風討的服務商大概有三類:運營服務商、系統服務商和推廣服務商。但前跳畫幾年在來(lái)伊份任職的時候,就發現很(hěn)多服務商在專業性上(s月空hàng)會比較差。

比如(rú)做SEM卻沒有數據報表,做運營服務商的就派船媽兩個人來(lái)做管理,單項技術開發占總投入的一半以上(shàng),在成花器本上(shàng)非常容易失控。

3.人坑——人才陷阱:最早期電商人才比較缺乏,電商剛剛興起的時鐘機候,很(hěn)多人是原來(lái)幹淘寶賣家(jiā)、TP現公和綜合類網站的,恰恰在那(nà)個時間(jiān)段,中兵專業人員的專業能力匮乏,導緻方法很(hěn)亂、嘗試角度不清作鐵晰、試錯(cuò)成本太高。

那(nà)時候很(hěn)多運營人員做淘寶就三招:低價促分他銷、9塊9包郵和報活動。說到(dào)9塊9包郵行上,雖然運營的目的是讓倉儲能夠快(kuài)速周轉,但結果是把銷售量藍家帶起來(lái)了,卻把産品的品質帶壞了,其投訴率基本是整個品牌服務體系司為裡最高的。

電商界最不靠譜的三種需求來(lái)源

1.某大拿說,我(wǒ)曾經給一個茶品牌做過一個月的電商顧區學問,那(nà)時候我(wǒ)給了他們一個有生以來(lái)最中肯的建議:不草下要外(wài)聘電商顧問。因為他沒有天天在你們愛時公司,根本無法了解運營過程中的細節和面臨的問題的核心。風文

真正了解企業的是它的内部人員,運營人員吃能了解業務體系,管理層了解企業人員管理構架,客服了解客相弟戶所有的投訴和需求。

2.我(wǒ)們要學習某某品牌。有一種現象叫“羊群效應”。某間看個品牌用一種營銷思路或一套運營體系成功創造了銷售奇迹,就會有無數說國趨之若鹜的商家(jiā)争相效仿。在一個品類裡,用一喝城種方式成功營銷的往往是最具優勢的TOP 1~3。

随著(zhe)市場競争越來(lái)越激烈,生數基本是第一和第二,連第三都沒機(jī)會。我(wǒ)們真正要關都多注的是什麼方法适合自己,而不是學習那(nà)個品牌。

3.去中間(jiān)商化。電子(zi)(zǐ)商務曾經一直主張讓用戶與生産商直通(tōng)長都,也就是“去中間(jiān)商化”,但我(wǒ)認為這也是票吃個僞命題。很(hěn)多知名品牌,比如(rú)三隻松鼠、錯時小米生态鍊下(xià)的所有企業、華為等都是代加工,我(wǒ)們有倉儲議視,但沒有配送,有工業設計,但沒有加工鍊。這些中間(jiān)商怎朋年麼去做?

今年死掉的生鮮O2O非常多,或者資金困難面臨倒閉答服。但實際情況是企業把自己的固定資産和供應鍊體系拉得太長(cháng),将業劇原本很(hěn)輕的商業化模式變重,導緻資金鍊不足,最後資為照金鍊斷裂。

怎麼不作死

電商和做人一樣,如(rú)何讓喜歡你的人了解你,告有東訴别人我(wǒ)如(rú)何讓你喜歡,讓用戶感受到(dào)來飛這種感覺,電商也就能做好。

1.分析清楚轉型電商的目的:作為傳統企業為什火刀麼要去做電商?是為了讓用戶能夠獲得新的體驗,還(hái)是你的産品所帶來兵吧(lái)的更便捷的使用?

2.仔細深入調研:營銷和推廣離不開你的用戶,最重要的是學會融綠窗入他們。在産品新上(shàng)市之前花(huā)大量時間(jiān)跟用女樂戶建立交互聯系,這樣推廣的時候才會受到(dào)非常大的追捧。

3.集中一批認可你的人:包括你的員工和用戶。

4.集中精力做一件對(duì)的事:在整個廚房家(jiā)電當中大家(ji你請ā)都是賣硬件,對(duì)于我(wǒ)們來(lái)說,我(樂頻wǒ)們緻力于将烹饪這件事做得更簡單。

5.不急做5年規劃,先把3個月的計劃方案落實。我(wǒ)覺得這是中小企業最唱線該做的事,因為互聯網的變化太快(kuài)了。金玩

6.盈利比流水更重要:傳統零售轉型電商有個成功示範——良品鋪子(zi)制劇(zǐ)。

良品鋪子(zi)(zǐ)做零食零售比來(lái)伊份雜黑要晚得多,從最初的800家(jiā)店到(d場體ào)現在3000多家(jiā)店,從單純的線下(xià)銷售企業男朋到(dào)利用線下(xià)門店做服務、用線上(shàn舊在g)渠道做推廣和品牌,從剛開始在湖北(běi)發展,到(dào)我樂現在湖南、四川、浙江、安徽都在布局。去年線上(紙裡shàng)銷售12億元,線下(xià)銷售商也37億元,發展特别明顯。

【小結】

1.了解自己的目标:怎樣嵌入互聯網行業;

2.清晰傳統零售企業的優勢:淘品牌最難的是如(rú)何落地(dì),廠就傳統企業最有優勢的是線下(xià)資源;

3.用正确的人;

4.信(xìn)任和溝通(tōng):老闆對(duì)管理還明層的信(xìn)任和交流是前面所有的根本。